Felmeddelanden NETS terminal

Kassakopplad Terminal;

S&F ej möjlig, ingen kontakt med center

Då är det antagligen att Internet saknas som är problemet 99% av tiden. Kontrollera att kassan har nätverk alternativt att nätverket kassan finns på inte har avbrott.

Nets kan även ha driftstörningar som man kan se på deras driftsida:

https://www.nets.eu/se-sv/Pages/driftstatus.aspx

Kortterminalen blinkar och fungerar inte

Det kan stå “Reset in progress” på displayen.
Terminalen läggs till samt försvinner från enhetshanteraren.
Ni får ringa till Nets på 08-6099200

Kortterminal som saknar terminalID

Tryck F2 (pil nedåt) på terminalen för att kolla om det finns ID.
Om det saknas ID får ni ringa till Nets på 08-6099200 för ytterligare hjälp.

Display visar “fel på online och nyckelladdning”

Ni får ringa NETS på 08-6099200 för att få hjälp.

Display visar röd varningstext “alert irruption”. Kan gå över till SKIFing.

Det tyder på att terminalen antingen fått en hård smäll eller att någon försökt mixtra med den vilket gör att den låser sig.
Ni får ringa NETS på 08-6099200 för att få hjälp.