---
title: Kassa helt svart
description: Vad borde du göra om kassadatorn blir helt svart och inte startar alls.
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-helt-svart#main-content)

Svenska – Sverige

Visa undermenyer för översättningar

![Microdeb Logo - Large (horizontal)](https://knowledge-base.microdeb.se/hs-fs/hubfs/Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png?width=400&height=80&name=Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska – Sverige
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

[Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

 Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Microdeb Hjälpcenter: Vanliga frågor och resurser](https://knowledge-base.microdeb.se/?hsLang=sv-se)
2. [Kassa & Backoffice (MCS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se)
3. [Ars7100 (Kassaprogrammet)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#ars7100-kassaprogrammet)

# Kassa helt svart

## Felsökning om kassan skulle bli helt svart och vägrar gå igång

- **Kassorna har en automatsäkring**, ifall det inte lyser någon lampa överhuvudtaget på kassan kan det vara så att säkringen har gått och ibland kan det hjälpa att låta strömsladden vara utdragen i en timma eller två.
- Dubbelkolla även så att strömkabeln och nätaggregatet sitter i korrekt och att den gröna lampan lyser.
- Testa även med ett annat uttag för att se så att det inte är det som strular.
- Hjälper inget av detta så kan det vara så att hårdvaran i kassan är sönder.  
  Kontakta då **Support@microdeb.se**

- [Vanliga frågor](https://knowledge-base.microdeb.se/vanliga-fr%C3%A5gor?hsLang=sv-se)
- [Kassa & Backoffice (MCS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Backoffice](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#backoffice)
    - [Ars7100 (Kassaprogrammet)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#ars7100-kassaprogrammet)
    - [Extern hårdvara (bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#extern-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Order & Pay (Me)](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Me](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#me)
    - [Bizlt](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#bizlt)
- [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Kassaprogram (TouchTerminal)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#kassaprogram-touchterminal)
    - [RMSV (Rapporter, notakopior, annat)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#rmsv-rapporter-notakopior-annat)
    - [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Bizdesk (MPS)](https://knowledge-base.microdeb.se/bizdesk-mps?hsLang=sv-se)
- [Presentkort](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#main-content)

    - [V.1](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-1)
    - [V.2](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-2)

Kämpegatan 6, 411 04, Göteborg

Copyright © 2025,