---
title: Trådlösa bankterminaler - RMS, NETS
description: Felsökning för trådlösa bankterminaler från NETS
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge-base.microdeb.se/trådlösa-bankterminaler-rms-nets#main-content)

Svenska – Sverige

Visa undermenyer för översättningar

![Microdeb Logo - Large (horizontal)](https://knowledge-base.microdeb.se/hs-fs/hubfs/Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png?width=400&height=80&name=Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska – Sverige
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

[Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

 Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Microdeb Hjälpcenter: Vanliga frågor och resurser](https://knowledge-base.microdeb.se/?hsLang=sv-se)
2. [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se)
3. [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)

# Trådlösa bankterminaler - RMS, NETS

## Felsökning För Trådlösa Bankterminaler från NETS i RMS Move 3500

#### **Den trådlösa kortterminalen får ingen kontakt** (det kan stå com failure F2 i displayen), kan även visas som **"Nekas av bank"**

- **Dra ut strömsladden och nätverkssladden från basplattan**
- **Håll gul och punkt komma intryckt på kortterminalen (detta startar om kortterminalen)**
- **Sätt tillbaka alla sladdar**
- **Starta terminalen med grön knapp**
- **Är nätverksikonen grön på terminalen?** 
  
    - Om nätverksikonen inte lyser grönt så kolla nätet till terminalerna samt så att basstation har ström.
    
  Löser inte detta problemet så ring supporten  
  [+46 031-742 49 00](http://+46%20031-742%2049%2000/?hsLang=sv-se)

- [Vanliga frågor](https://knowledge-base.microdeb.se/vanliga-fr%C3%A5gor?hsLang=sv-se)
- [Kassa & Backoffice (MCS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Backoffice](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#backoffice)
    - [Ars7100 (Kassaprogrammet)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#ars7100-kassaprogrammet)
    - [Extern hårdvara (bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#extern-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Order & Pay (Me)](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Me](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#me)
    - [Bizlt](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#bizlt)
- [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Kassaprogram (TouchTerminal)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#kassaprogram-touchterminal)
    - [RMSV (Rapporter, notakopior, annat)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#rmsv-rapporter-notakopior-annat)
    - [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Bizdesk (MPS)](https://knowledge-base.microdeb.se/bizdesk-mps?hsLang=sv-se)
- [Presentkort](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#main-content)

    - [V.1](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-1)
    - [V.2](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-2)

Kämpegatan 6, 411 04, Göteborg

Copyright © 2025,