---
title: Våg kopplad till kassa
description: Felsökning för Våg kopplad till kassan vid fall av att den inte visar rätt vikt eller inte fungerar som det ska.
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge-base.microdeb.se/våg-kopplad-till-kassa#main-content)

Svenska – Sverige

Visa undermenyer för översättningar

![Microdeb Logo - Large (horizontal)](https://knowledge-base.microdeb.se/hs-fs/hubfs/Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png?width=400&height=80&name=Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska – Sverige
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

[Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

 Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Microdeb Hjälpcenter: Vanliga frågor och resurser](https://knowledge-base.microdeb.se/?hsLang=sv-se)
2. [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se)
3. [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)

# Våg kopplad till kassa

## Felsökning om våg inte fungerar eller visar fel vikt.

### Om vågen Fungerar men visar fel vikt.

1. Stäng av och sätt igång
2. Ha utdragen en längre stund så att vågen blir helt strömlös (ca 20min)
3. Kontakta Supporten

### Om Vågen fungerar men det inte dyker upp i kassan

1. Starta om datorn helt.
2. Testa dra ut USB och sätt in igen
3. Testa att ha utdragen en lägre stund och sätt in igen (ca 20min)
4. Kontakta Supporten

- [Vanliga frågor](https://knowledge-base.microdeb.se/vanliga-fr%C3%A5gor?hsLang=sv-se)
- [Kassa & Backoffice (MCS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Backoffice](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#backoffice)
    - [Ars7100 (Kassaprogrammet)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#ars7100-kassaprogrammet)
    - [Extern hårdvara (bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#extern-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Order & Pay (Me)](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Me](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#me)
    - [Bizlt](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#bizlt)
- [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Kassaprogram (TouchTerminal)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#kassaprogram-touchterminal)
    - [RMSV (Rapporter, notakopior, annat)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#rmsv-rapporter-notakopior-annat)
    - [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Bizdesk (MPS)](https://knowledge-base.microdeb.se/bizdesk-mps?hsLang=sv-se)
- [Presentkort](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#main-content)

    - [V.1](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-1)
    - [V.2](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-2)

Kämpegatan 6, 411 04, Göteborg

Copyright © 2025,