---
title: Våg RMS
description: Felsökning av våg vid fel vising av vikt i kassan.
---

[Hoppa till innehåll](https://knowledge-base.microdeb.se/våg-rms#main-content)

Svenska – Sverige

Visa undermenyer för översättningar

![Microdeb Logo - Large (horizontal)](https://knowledge-base.microdeb.se/hs-fs/hubfs/Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png?width=400&height=80&name=Microdeb%20Logo%20-%20Large%20(horizontal).png)

Öppna huvudnavigering

Stäng huvudnavigering

- Svenska – Sverige
  
  Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

[Kontakta oss](mailto:support@microdeb.se)

 Hur kan vi hjälpa dig?

- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

1. [Microdeb Hjälpcenter: Vanliga frågor och resurser](https://knowledge-base.microdeb.se/?hsLang=sv-se)
2. [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se)
3. [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)

# Våg RMS

## Felsökning av våg vid fel vikt.  (För RMS kassasystemet)

### Om vågen Fungerar men visar fel vikt.

1. Stäng av vågen och gör den helt strömlös genom att dra ut strömsladden ur vågen under ca 3 min.
2. Starta och kassaprogrammet genom att trycka på Logga in/Logga ut. Stäng ner programmet uppe på X i högra hörnet.
3. Start upp kassaprogrammet genom att dubbelklicka på SMS-touchterminal.
   
   Om det fortsatt är problem tag kontakt med vår support 08-286350

### Om Vågen fungerar men det inte dyker upp i kassan

1. Se till att alla sladdar är kopplade in i kassan.
2. Testa dra ut vågens sladd ur kassan och sätt i den igen. Vågen är kopplad med en seriell  kabel i kassan 
   
    ![](https://knowledge-base.microdeb.se/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-10-2025-10-38-44-8311-AM.png?width=443&height=269&name=image-png-Dec-10-2025-10-38-44-8311-AM.png)
3. Testa att stänga av vågen och gör den helt strömlös genom att dra ut strömsladden ur vågen under ca 3 min.
4. Starta och kassaprogrammet genom att trycka på Logga in/Logga ut. Stäng ner programmet uppe på X i högra hörnet.
5. Start upp kassaprogrammet genom att dubbelklicka på SMS-touchterminal.
   
   Om det fortsatt är problem tag kontakt med vår support 08-286350

- [Vanliga frågor](https://knowledge-base.microdeb.se/vanliga-fr%C3%A5gor?hsLang=sv-se)
- [Kassa & Backoffice (MCS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Backoffice](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#backoffice)
    - [Ars7100 (Kassaprogrammet)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#ars7100-kassaprogrammet)
    - [Extern hårdvara (bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-backoffice-mcs?hsLang=sv-se#extern-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Order & Pay (Me)](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Me](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#me)
    - [Bizlt](https://knowledge-base.microdeb.se/order-pay-me?hsLang=sv-se#bizlt)
- [Kassa & RMSV (RMS)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#main-content)

    - [Kassaprogram (TouchTerminal)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#kassaprogram-touchterminal)
    - [RMSV (Rapporter, notakopior, annat)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#rmsv-rapporter-notakopior-annat)
    - [Annan hårdvara (Bankterminal, skrivare)](https://knowledge-base.microdeb.se/kassa-rmsv-rms?hsLang=sv-se#annan-h%C3%A5rdvara-bankterminal-skrivare)
- [Bizdesk (MPS)](https://knowledge-base.microdeb.se/bizdesk-mps?hsLang=sv-se)
- [Presentkort](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#main-content)

    - [V.1](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-1)
    - [V.2](https://knowledge-base.microdeb.se/presentkort?hsLang=sv-se#v-2)

Kämpegatan 6, 411 04, Göteborg

Copyright © 2025,